ProAdvice Computer-Hilfe

Professionelle Windows IT-Beratung
Hotline: 08638 / 984708

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Eine umfassende Erfahrung mit Microsoft Windows (XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10) und ERP Systemen (SAP R/3 bzw. SAP ECC) zeichnet uns aus.

Sie benötigen Hilfe oder sind Sie auf der Suche nach einem vernünftigen Ratschlag für Ihr Computerproblem?

Weitere Informationen

Download TeamViewer-Software exe-file:

DE:  Fernwartung

EN:  Remote

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Leistungen

Umfangreiches Leistungsspektrum

IT-Beratung

ProAdvice Computer-Hilfe unterbreitet Ihnen deshalb gerne ein Angebot für eine auf Sie zugeschnittene IT-Dienstleistung! Mit der Software TeamViewer können wir schnell, sicher und zuverlässig eine Fernwartung (Remote Zugang) von Computern durchführen und Probleme schnell beheben.
(Funktionierende Internetverbindung vorausgesetzt)

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IT-Support

Sie erwarten doch zu Recht eine hohe Sicherheit und eine stabile und lauffähige Programmumgebung Ihrer IT-Systeme. Sie erfahren ausgiebig von ProAdvice Computer-Hilfe wie Ihr PC oder Notebook eingerichtet wird, schließlich arbeiten wir mit großem Idealismus für optimierte Systeme. Wir bieten Ihnen stets die optimale Lösung für Ihre speziellen Bedürfnisse an.
Für eine Analyse bei fehlerhafter Hardware oder Software benötigen wir Ihre dxdiag.txt Systemdatei (DirectX Diagnostik-Programm), die mir beim Finden Ihres Problems weiterhelfen wird.
START > Ausführen > DXDIAG > OK > Alle Informationen speichern
Schicken Sie uns bitte diese Datei per E-Mail an E-Mail an Werner Schmidt-Neuhaus. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen.

Sind Sie noch fit am Computer?

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Checkliste

mit Fragen für Kunden

  • Verwenden Sie den neuesten Service Pack für Ihr Betriebssystem?
  • Pflegen Sie Ihre Firewall regelmäßig?
  • Hat Ihr Antivirenprogramm mindestens ein wöchentliches Update?
  • Benutzer Sie zum Surfen den Browser Firefox im Privaten Modus?
  • Starten Sie regelmäßig benutzerdefiniert die Windows Updates?
  • Wissen Sie was Ref Control bedeutet?
  • Haben Sie das Tool Windows XP Anti Spy im Einsatz?
  • Haben Sie den E-Mail Client Mozilla Thunderbird installiert?
  • Kennen Sie alle Programme im Windows Autostart Ihres Computers?
  • Machen Sie regelmäßig ein Backup Ihrer Daten?
  • Haben Sie das Tool CCleaner in Verwendung?
  • Benutzer Sie ein Bootpasswort und eine Festplattenverschlüsselung?
  • Ist Ihr WLAN im Heimnetzwerk optimal abgesichert?
  • Kennen Sie das sinnvolle Tool Unlocker?
  • Surfen Sie mit eingeschränkten Benutzerrechten?
  • Sagt Ihnen das Firefox Add-On No Script etwas?
  • Ist Ihre Kundendatenbank aktuell und vollständig?
  • Läuft Ihre Office-Umgebung stabil und zuverlässig?
  • Ist Ihre IT-Peripherie voll funktionsfähig?
Auswertung (Antworten mit Nein):
0: Beratung derzeit nicht erforderlich
1 - 8: Eine Beratung könnte helfen!
9 - 12: Denken Sie über eine Beratung nach!
13 - 19: Beratung dringend empfohlen!

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Kenntnisse, Branchen Know-How


Windows Betriebssystem Know-How:
  • Windows 10
  • Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 RT, Windows 8.1
  • Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate
  • Windows XP Home Edition, Windows XP Professional
  • Windows NT 4.0, Windows Me
  • Windows Server 2003, 2008
  • Windows 2000, Windows 98 und Windows 95
  • MS DOS 1.25 - 7.1


Microsoft Office Know-How:
  • MS Excel (Tabellenkalklation)
  • MS Word (Textverarbeitung)
  • MS Projekt (Projektmanagement-Software)
  • MS Access (Datenbank)
  • MS Powerpoint (Präsentations-Software)
  • ERP Software: SAP ECC 6.0, Oracle, Sage


Branchen Know-How:
  • Industrieunternehmen
  • Medizintechnik und Biotechnologie (Gesundheitswesen, Krankenhäuser)
  • Information und Kommunikation (IT-Dienstleister, Consulting, Systemhäuser)
  • Finanz- und Versicherungsdienstleistungen (Finanzdienstleister und Börse)
  • Nahrungs- und Genussmittelbranche
  • Grundstück- und Wohnungswesen (Immobilienwirtschaft und Facility Management)
  • Immobilienmakler (Erlaubnis nach § 34c GewO)
  • Handwerk
  • Gewerbe
  • Telekommunikation
  • Versorgungsunternehmen (Mineralölindustrie)
  • Logistikbranche
  • Personaldienstleister
  • Human Resources (HR)
  • Verarbeitendes Gewerbe / Herstellung von Waren
  • Erziehung und Unterricht: Tätigkeit als IT-Trainer und Berater
  • Werbung, Marktforschung und Marketing
  • Freiberufler
  • Landwirtschaft und Forstwirschaft

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Software-Empfehlungen

Unsere Software-Empfehlungen für Sie:
  1. Betriebssystem: Windows 7 Professional SP1 64 bit
  2. Tabellenkalkulation: Microsoft Excel 2007
  3. Textverarbeitung: Microsoft Word 2007
  4. PDF-Reader: Foxit Reader
  5. Browser: Mozilla Firefox
  6. E-Mail Client: Mozilla Thunderbird
  7. Firewall: Bitdefender Total Security
  8. Antivirenprogramm: G-Data
  9. Diashow: Irfan View
  10. Kalender: Lightning für Mozilla Thunderbird
  11. Videotelefonie: Skype
  12. Chat: WhatsApp
  13. ZIP-Programm: WinRar
  14. Media-Player: VLC
  15. File Transfer Protocol (FTP): FileZilla
  16. Fernwartung: TeamViewer
  17. Diagnose-Tool: Sandra Lite
  18. Java: No Script
  19. Reinigungsprogramm: CCleaner

IT-Service

Preise und Tätigkeitsbereiche

Die Stärken von ProAdvice Computer-Hilfe liegen in der Abdeckung eines umfangreichen Leistungsspektrums. Sollte Ihr Gebiet in diesen Tätigkeitsbereichen nicht aufgeführt sein, sprechen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie umfassend und herstellerneutral in allen Fragen zu Hardware und Software.

IT-Service Preise und Berechnungsgrundlage
39,00 EUR netto zzgl. 19 % MwSt. je Stunde (Abrechnung je angefangene 15 Minuten)
Zuschlag an Sonn- und gesetzlichen Feiertagen: 25 %
Pauschale Preise in Absprache mit dem Kunden sind auch möglich.

Wartungsvereinbarung Fernwartung und telefonische Beratung (Hotline: 08638 / 984708) ab 19,00 EUR netto zzgl. 19 % MwSt. / Monat
zusätzlich Berechnung einer Anfahrtspauschale beim Vor-Ort-Service:
Innerhalb Landkreis Mühldorf a. Inn: 10,00 EUR netto zzgl. 19 % MwSt. pauschal
weitere Orte bei An- und Abreise mit dem Pkw: 0,40 EUR netto zzgl. 19 % MwSt. je km

Tätigkeitsbereiche von ProAdvice Computer-Hilfe (Unsere Leistungen für Sie)

  • Windows IT-Support (Computer-Hilfe) für Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 und 10
  • SAP ERP Beratung im Rechnungswesen und Real Estate seit 1999
    - Prozess- und Strategieberatung, Customizing, Anwendungsbetreuung,
    - Know-How Transfer, SAP R/3 / ECC 6.0 Einführungsprojekte, Projektleitung,
    - FI, CO und RE Modulbetreuung im Second Level Support
  • Reparatur und Wiederinbetriebnahme von PC-Systemen (Hardware)
  • Optimierung bestehender und neuer Hardware (herstellerneutral)
  • Beratung bei der effizienten Nutzung Ihrer IT-Umgebung
  • Einrichtung Internet- und Telefonzugang über Router
  • Einweisung in Betriebssysteme, Standard- und Individualsoftware
  • Fernwartung Ihrer PCs und Notebooks mit der Software Team Viewer
  • Beseitigung von Viren und Trojanern und Schutz vor Neubefall
  • Konzeption und Einrichtung von Firewall und Antivrenprogrammen
  • Datensicherung (Erstellung von kompletten Backups und Aktualiserungen)
  • Datenrettung (Festplatte, CD, DVD, Speicherkarte, USB-Stick)
  • Unterstützung bei Personalproblemen sowie Training on the Job
  • Schulung Ihrer Mitarbeiter in MS Office (Excel und Word) und SAP ERP
  • Webmanagement: Beratung für Websites und FTP
  • Projektmanagement Expertise als Projektmanagement-Fachmann (GPM)
  • Optimierung von Geschäftsprozessen mit IT-Unterstützung
  • Studium der Enpasskonzentrierten Strategie (EKS) nach Mewes
  • Berater und Personalreferent im HR Bereich

Kontakt

Servicezeiten, Impressum, AGB, Datenschutz und Copyright

Unsere Servicezeiten:

Wir haben keine festen Zeiten, in denen Sie uns erreichen können, da wir öfter Kundentermine wahrnehmen.
Sollten Sie uns nicht erreichen können, sprechen Sie uns bitte auf Band: 08638-984708
Sie erreichen uns aber am Besten werktags von 8.00 bis 20.00 Uhr mobil unter: 0163-6302319

Impressum laut Telemediengesetz (TMG):

Ihr Ansprechpartner im Expertennetzwerk für Computer Fragen:

E-Mail an Werner Schmidt-Neuhaus

ProAdvice Computer-Hilfe
Werner Schmidt-Neuhaus

Telefon: +49 8638 984708
Mobil: +49 163 6302319

E-Mail: E-Mail an Werner Schmidt-Neuhaus


PC Fernwartung: www.ProAdvice.de/Fernwartung.exe

Postfach 1107, 84559 Kraiburg a. Inn

Internet: www.ProAdvice.de
Rechtsform: Einzelunternehmen
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 5 TMG:
Werner Schmidt-Neuhaus
Balthasar-Neumann-Str. 25, 84478 Waldkraiburg, Germany
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Qualifikationen von Werner Schmidt-Neuhaus: